Cashback Éntona Decor

Como funciona o nosso cashback

Aqui na Éntona Decor, queremos que sua experiência com a gente continue mesmo depois da sua compra. Por isso, oferecemos cashback para que parte do valor da sua compra possa ser aproveitada como desconto em uma próxima compra.

Ao realizar uma compra elegível, você recebe em pontos o equivalente a 10% do valor em de cashback. Esses pontos ficam vinculados ao seu cadastro e poderão ser utilizados em uma próxima compra, respeitando as condições desta política.

Cada 1 ponto equivale a R$ 0,05 em desconto.

O cashback possui validade de 1 ano a partir da data em que os pontos forem disponibilizados ao cliente. Após esse período, os pontos não utilizados expiram e deixam de estar disponíveis para resgate.

Como utilizar o cashback

O cashback pode ser utilizado como desconto em uma próxima compra realizada na Éntona Decor.

Em cada compra, o cliente poderá utilizar seus pontos para obter um desconto de até 30% do valor da compra, desde que possua saldo suficiente para o resgate.

Caso o cliente possua um saldo superior ao limite permitido para aquela compra, os pontos não utilizados permanecem disponíveis em seu cadastro para utilização posterior, respeitando o prazo de validade de 1 ano.

Exemplo: em uma compra de R$ 200,00, poderão ser utilizados até R$ 60,00 em cashback, correspondentes a 30% do valor da compra.

Cashback em trocas

O cashback também poderá ser utilizado quando, em uma operação de troca, o cliente escolher um produto de maior valor e houver uma diferença a ser paga.

Nesse caso, o limite de utilização do cashback será calculado sobre o valor da diferença a pagar, e não sobre o valor total do novo produto.

Exemplo: se a diferença da troca for de R$ 120,00 e o cliente possuir 2.000 pontos, equivalentes a R$ 100,00, poderá utilizar até R$ 36,00 em cashback, correspondentes a 30% da diferença.

Os pontos não utilizados permanecerão disponíveis no cadastro do cliente até o término de sua validade.

Condições para utilização:

• cada 1 ponto acumulado equivale a R$ 0,05 em desconto;

• o cashback recebido corresponde, em regra, a 10% do valor considerado para geração do benefício;

• o cashback poderá ser utilizado a partir da próxima compra elegível;

• os pontos possuem validade de 1 ano a partir da data em que forem disponibilizados ao cliente;

• após o prazo de validade, os pontos não utilizados expiram e não poderão mais ser resgatados;

• o resgate está limitado a 30% do valor da compra;

• em operações de troca com diferença a pagar, o limite de 30% será calculado exclusivamente sobre o valor dessa diferença;

• caso o saldo disponível seja superior ao limite permitido para a compra, o saldo restante permanecerá disponível para utilização posterior, respeitando sua validade;

• caso o saldo disponível seja inferior ao limite de 30%, o cliente poderá utilizar o saldo disponível;

• os pontos são vinculados ao cadastro do cliente que realizou a compra e não representam saldo em dinheiro;

• o cashback será aplicado como desconto e não poderá ser convertido, sacado ou resgatado em dinheiro.

A Éntona Decor poderá estabelecer condições específicas de geração ou utilização de cashback em campanhas promocionais, que serão informadas ao cliente nas regras da respectiva ação.